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智慧高速綜合運營管理解決方案

構(gòu)建高速公路企業(yè)級綜合運營管理能力體系,，對高速企業(yè)設(shè)備,、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù),、系統(tǒng)進行統(tǒng)一運營管理,，提供IT運維監(jiān)控、業(yè)務(wù)可視化監(jiān)控,、業(yè)務(wù)稽查分析以及物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控等多個領(lǐng)域的綜合運營管理能力,，促進企業(yè)運營降本增效，推動高速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。

方案價值

面向“設(shè)備-數(shù)據(jù)-業(yè)務(wù)-系統(tǒng)”,，構(gòu)建高速公路企業(yè)級綜合運營管理能力體系。

  • 可視化展示

    采用PC/APP大屏/3D為各運營部門,、業(yè)務(wù)管理人員,、運維人員、值班監(jiān)控人員在內(nèi)的各層用戶提供個性化的工作門戶,。

  • 資源管理

    構(gòu)建科學資源模型,，規(guī)范資源管理,，資源狀態(tài)全方位管控，提高資源數(shù)據(jù)維護效率,，提升資源數(shù)據(jù)的質(zhì)量,。

  • 監(jiān)控管理

    提供設(shè)備、數(shù)據(jù),、系統(tǒng),、業(yè)務(wù)等各類專業(yè)監(jiān)控技術(shù)和服務(wù)，實現(xiàn)告警精準處理,，處理恢復自動高效,。

  • 運營分析

    基于運維管理的大量數(shù)據(jù)，構(gòu)建運維數(shù)據(jù)集中管理,，通過各類型數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析,，挖掘數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)運維支撐方面潛在價值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn),。

交通業(yè)務(wù)客戶關(guān)系管理解決方案

交通業(yè)務(wù)客戶關(guān)系包含客戶管理,、客戶洞察、360視圖,、營銷,、渠道等功能模塊，覆蓋客戶的整個生命周期,。該系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)與現(xiàn)有及潛在客戶之間的互動,，有助于企業(yè)全面分析客戶需求及偏好,，提高客戶營銷及服務(wù)效率,，吸引、服務(wù)并保留客戶,，提升客戶價值,。

方案價值

構(gòu)建“以客戶為中心”的管理體系，從以“車-路”為側(cè)重的運營方式向“客-車-路-X”協(xié)同運營方式轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)客戶精細化運營,，助力業(yè)務(wù)的多元化開展。

  • 客戶的數(shù)字化認知

    跨業(yè)務(wù)跨平臺一致識別客戶,，深刻洞察客戶的私屬化需求,。

  • 渠道的數(shù)字化連接

    通過數(shù)字渠道與客戶進行連接，對客戶提供實時的精準服務(wù),。

  • 資源的數(shù)字化部署

    最大化企業(yè)的資源效益,，最優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)過程。

基于5G的人車路協(xié)同解決方案

利用位置數(shù)據(jù),，將在競爭國道行駛的貨車或客車引導至目標高速公路,。

方案價值

構(gòu)建“以客戶為中心”的管理體系,，從以“車-路”為側(cè)重的運營方式向“人-車-路-X”協(xié)同運營方式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)精細化運營,，助力業(yè)務(wù)的多元化開展,。

  • 引車上路增收

    通過業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)與技術(shù)能力的應(yīng)用,，鎖定目標用戶群,，采取引流策略，引導潛在客戶通行目標道路,，從而增加通行費收入,，提升企業(yè)效益。

  • 增厚數(shù)據(jù)深度

    與行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量好,、數(shù)據(jù)價值高的單位合作,，引入客戶行為數(shù)據(jù)，與交通數(shù)據(jù)互補,，增強數(shù)據(jù)的廣泛性與厚度,，強化基于數(shù)據(jù)的應(yīng)用深度。

  • 筑基客戶關(guān)系

    通過與客戶之間由 “低頻接觸” 延伸至互聯(lián)網(wǎng)式的“高頻接觸”,，提升客戶特征的識別能力,，構(gòu)建面向客戶的體系化管理。

交通業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)解決方案

通過對業(yè)務(wù)中臺,、數(shù)據(jù)中臺,、AI中臺和技術(shù)中臺打造，規(guī)范化,、體系化實現(xiàn)大數(shù)據(jù),、稽查、風險管理等業(yè)務(wù)能力的貫通,，支撐精細化運營與管理,。

方案價值

  • 場景化

    通過能力的復用、編排和調(diào)度,，場景化適配業(yè)務(wù),。

  • 個性化

    通過能力共享、個性化能力擴展機制進行場景化敏捷配置,，支撐個性化需求,，提升差異化價值。

  • 統(tǒng)一化

    通過統(tǒng)一的分布式服務(wù)框架與微服務(wù)能力,，基于商業(yè)能力運營框架,，支撐統(tǒng)一能力運營。

高速綠通車智能監(jiān)管解決方案

利用區(qū)塊鏈的去中心化,、信息不可篡改,、多節(jié)點維護等特性,，完善高速綠通車預(yù)約、監(jiān)測,、查驗,、免費通行等全業(yè)務(wù)流程，結(jié)合可定義的基于農(nóng)戶企業(yè),、車輛,、司機的積分信用系統(tǒng)，提高高速綠通車的通行效率,，杜絕逃費,、漏費等現(xiàn)象，輔之以追蹤溯源,、流量分析,、智能查驗、智能調(diào)配,、通行優(yōu)惠等實現(xiàn)一體化智能監(jiān)管,。

方案價值

  • 全流程數(shù)據(jù)信息可信

    全流程各端上鏈信息不可篡改、可及時溯源查詢,，保障信息可信度,。

  • 規(guī)范司機綠通車預(yù)約申報規(guī)范

    預(yù)約申報指導司機端規(guī)范填寫、申報,，系統(tǒng)威懾力杜絕假冒,、混裝行為。

  • 提升內(nèi)部監(jiān)管效率

    實時監(jiān)督,、防止內(nèi)外勾結(jié)行為,，取證便捷、杜絕推諉責任行為,，提高站點工作分配效率,，提升站點人員工作效率,。

  • 提升綠通線路的暢通,，降低高速擁堵

    根據(jù)實時天氣、路況和站點預(yù)約檢查飽和度,，智能規(guī)范最優(yōu)路徑,，降低高速線路擁堵。